المصرية للاتصالات

Telecom Egypt S.A.E.
المصرية للاتصالات
الاسم المحلي
المصرية للاتصالات
النوعSociété Anonyme Égyptienne
رمز التداول
الصناعةTelecommunications
تأسست1881; 141 years ago (1881
المقر الرئيسي،
نطاق الخدمةEgypt
الأشخاص الرئيسيون
Magued Osman (Chairman)
العلامات التجاريةWE
ربح العمليات 1.4 billion (Q1 2018)
إجمالي الأصول32 billion (Q1 2018)
إجمالي الأنصبة26 billion (Q1 2018)
المالكMinistry of Communications and Information Technology (80%)
الموظفون53,332
الشركات التابعة
الموقع الإلكترونيte.eg

المصرية للاتصالات هي الشركة الرئيسية التي تقوم بتقديم خدمات التليفون في مصر. بدأت العمل في 1854 بأول خط تلغراف في مصر. وحلت محل الهيئة القومية للإتصالات السلكية واللاسلكية في عام 1998. وتقدم الشركة خدماتها لنحو 12 مليون مشترك، مما يجعلها أكبر شركة في الشرق الأوسط وأفريقيا.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

تاريخ الشركة

  • 1998: تحويل الهيئة القومية للاتصالات السلكية واللاسلكية إلى شركة مساهمة مصرية باسم الشركة المصرية للاتصالات.
  • 1999: إدخال خدمة الشبكة الرقمية المتكاملة وخدمات الشبكة الذكية وخدمات القيمة المضافة.
  • 2001: إدخال أول تطبيقات الحكومة الإلكترونية وهي استعلام العملاء عن الفاتورة وتسديدها عن طريق الإنترنت باستخدام كروت الائتمان.
  • 2002: بدء مشروع الإنترنت المجاني في القاهرة ثم تعميمه على جميع محافظات مصر.
  • 2003: إنشاء أكبر مركز لخدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات.
  • 2004: مبادرة الشركة المصرية للاتصالات بمشروع حاسب لكل بيت بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
  • 2004: تقديم خدمة الرقم السري المجاني التي تمكن عملائنا من حماية بياناتهم والاشتراك في مختلف الخدمات دون الحاجة إلى زيارة السنترال.
  • 2005: طرح 20% من إجمالي أسهم الشركة من خلال الحكومة المصرية ممثلة في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وذلك للمستثمرين من الأفراد والمؤسسات.
  • 2006: المصرية للاتصالات توقع اتفاقية شراكة جديدة بينها وبين شركة فودافون في مصر من أجل تمديد عقد التعاون المبرم بين الطرفين.
  • 2007: مشاركة المصرية للاتصالات مع شركة الهند والشرق الأوسط وأوروبا الغربية (IMEWE ) في مد كوابل بحرية عن طريق صفقة تقدر ثمنها بـ 36 مليون دولار.
  • 2008: مشاركة المصرية للاتصالات بأضخم جناح لها في معرض تيليكوم أفريقيا الذي أقيم مصر والذي يعد واحد من أكبر معارض الاتصالات في العالم.


مشروعات الشركة

مشروعات اقليمية وعالمية

تي‌إي نورث

ومن أهم المشروعات الإقليمية التي تبنتها المصرية للاتصالات والتي تعتبر من أكبر المشاريع المستقبلية مشروع كابل تي‌إي نورث الذي يستفيد من موقع مصر الجغرافي، ويمتد هذا المشروع لأكثر من 3000 كيلو متر ليصبح من أكبر أنظمة الكابلات البحرية في العالم من حيث الكثافة مما يمكن الشركة من استغلال الطلب المتزايد على خطوط الـ IP في آسيا والهند وربطها بالمنطقة الغربية للكرة الأرضية فيسهم في تقليل تكلفة السعة الترددية التي تتحملها المصرية للاتصالات والشركات التابعة لها.

وخلال 2008 أعلنت الشركة توقيع ثلاث عقود لبيع 25% من السعة الكلية للمشروع، كما حققت تقدماً ملحوظاً في اختيار شركائها من كبرى الشركات العالمية مثل Alcatel – Lucent للاستفادة من خبراتهم في هذا المشروع.

الكابل الاوروپي-الصيني

في نوفمبر 2013، أجرت المصرية للاتصالات مفاوضات مع شركات صينية لمد كابل بحري للإنترنت يربط بين اوروپا والصين عبر مصر باستثمارات 600 مليون دولار. ومن المتوقع بدء مشروع مد الكابل في 2014.[1]

مسار المرشدين للكابلات

مسار المرشدين للكابلات.jpg
مسار المرشدين للكابلات1.jpg

في 24 مارس 2022 أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن الانتهاء من تنفيذ كامل الأعمال المدنية لمسار عبور الكابلات البحرية بحرم طريق قناة السويس (طريق المرشدين) والذى يعد أحد أهم المحاور الاستراتيجية وأقصرها لعبور الكابلات البحرية الدولية من الشرق إلى الغرب، حيث يبلغ طول المسافة البينية للمسار بين نقطتي الإنزال بالسويس وبورسعيد ما يقرب من 200 كم، وهى أقل مسافة أرضية لعبور الكابلات البحرية على المستوى الدولي.[2]


وفي هذا الصدد، تم الانتهاء من الدراسات الخاصة بمحطات الإنزال بميناء السويس وآلية تطويرها لتسع عدد 80 كابينة كمرحلة أولي، وكذلك الانتهاء من تصميمات محطة الانزال الجديدة ببورسعيد بسعة 150 كابينة كمرحلة أولي، بالإضافة إلى 3 محطات بينية للتقوية على طول المسار بسعة 25 كابينة في المرحلة الأولي لكل محطة.

مجالات أخرى

ولاتقتصر استثمارات المصرية للإتصالات على ذلك فقط لكن في :

  • Centra شركة لإنتاج الحاسبات الآلية
  • Xceed مركز خدمة عملاء يقدم خدماته لعديد من الشركات العالمية
  • MERC شركة متخصصة في تأسيس وادارة الشبكات اللاسلكية

استثمارات أخرى

  • المصرية للاتصالات - فرنسا (100.00%)
  • المصرية لنقل البيانات ش م م (99.99%)
  • تي إي للاستثمار القابضة (99.99%)
  • المصرية العالمية للكوابل البحرية (99.00%)
  • المصرية لخدمات الاتصالات المتكاملة (98.00%)
  • المصرية للاتصالات لنظم المعلومات (97.66%)
  • سنترا للتكنولوجيا (58.76%)
  • وطنيه للاتصالات (50.00%)
  • الشرق الاوسط للاتصالات اللاسلكية (49.00%)
  • فودافون مصر للاتصالات (44.95%)
  • المصرية لخدمات التوقيع الإلكتروني وتأمين المعلومات ش م م (35.71%)
  • ماتريكس للتكنولوجيا المتطورة والحلول المتكاملة (25.50%)
  • المؤسسة العربية للإتصالات الفضائية - عرب سات (1.5937%)
  • أكسيد ماروك
  • سنترا للصناعات الالكترونية
  • سنترا للتوزيع
  • الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للكوابل البحرية
  • المصرية الأردنية لنقل البيانات

حوادث انقطاع

في 22 مارس 2013، عانت بعض المناطق في محافظات مصر المختلفة من بطء شديد في الإنترنت ووصل البطء الى حد الانقطاع الكامل في بعض المناطق بحسب مستخدمين ونشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي. وفي تصريح لوزير الاتصالات المصري، م. عاطف حلمي أكد وجود قطع في كابل تي إي نورث الخاص بالشركة المصرية للاتصالات، وأن العطل محدود على مصر ولا تتجاوز نسبة الأعطال 15%، والتأثير الأكبر يتركز على منطقة غرب الهند. حسب تصريحات وزير الاتصالات، فسبب انقطاع الكابل قد يكون نتيجة اضطرابات الحالة الجوية أو رسو إحدى السفن بشكل عشوائي، ولكنه لم يرجح السبب الأخير.[3]

تبين أن سبب الانقطاع أن ناقلة النفط الهندية إم تي بي إلفانت تسببت لدى مرورها في المياه الاقليمية المصرية بالقرب من سواحل الإسكندرية في إنقطاع كابلات الاتصالات البحرية سيكم، تي‌إي نورث، إي‌أي‌جي. قامت قوات البحرية المصرية باحتجاز 12 من طاقم السفينة الهنود لأربع أشهر وكذلك تحفظت على الناقلة.[4]

طالب البحرية المصرية والمصرية للاتصالات بتسوية قيمتها 40 مليون دولار، وفي 30 يونيو 2013، وبعد مفاوضات مع السفارة الهندية، وقعت المصرية للاتصالات المشغل الرئيسي للإنترنت في مصر اتفاقية تسوية بقيمة 12.5 مليون دولار. وبموجب هذا الاتفاق سيتحمل ممثلي السفينة تكاليف الإصلاح وقطع الغيار وإعادة الشيء لأصله وعليه تم رفع الحجز التحفظي عن السفينة أمام المحاكم المصرية.[5]

رعايات رياضية

  • بطولة العالم الحادية والعشرين لكرة السرعة، أكتوبر 2007.
  • البطولة الرمضانية الثالثة لشركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
  • الدورة العربية الحادية عشر والتي تضم رياضة كرة القدم واليد والسلة وغيرها من الرياضات، نوفمبر 2007.

الخدمات

تطبيقMy NTRA

في 11 نوفمبر 2021 أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إطلاق تطبيق تفاعلي تحت اسم "My NTRA" لمستخدمي الهاتف المحمول من أجل تيسير خدمات الاتصالات الأساسية للمستخدمين من الأفراد والشركات.

وقال الجهاز إنه يمكن من خلال هذا التطبيق الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية من خلال استخدام الهاتف المحمول دون الحاجة إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو الانتقال إلى أفرع الشركات.

ووجد هذا التطبيق تفاعلا من المستخدمين بعد إعلان إطلاقه أمس وهو ما ظهر على عدد من المجموعات المرتبطة بخدمات الاتصالات والإنترنت على موقع فيسبوك أمس.

ويحتوي تطبيق My NTRA الجديد على عدد من الخدمات التفاعلية للمستخدمين من الأفراد والتي تتمثل في الآتي:


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

الخدمة الأولى "منظومة الشكاوى

يستطيع المستخدم من خلالها تصعيد شكوى لجهاز تنظيم الاتصالات من مشغل الخدمة في حالة عدم التمكن من حل الشكوى معه، أو الاستعلام عن الشكاوى المقدمة بالفعل ومتابعتها.

الخدمة الثانية "نقل الأرقام

يستطيع المستخدم من خلالها الاستعلام عن حالة طلب التحويل بين الشبكات بنفس الرقم والذي أصبح يتم مجانًا وخلال 24 ساعة.

الخدمة الثالثة "اختبار سرعة الإنترنت

تمكن المستخدم من اختبار وقياس سرعة خدمات الإنترنت المتصلة بالهاتف المحمول سواء من خلال الــWiFi أو الإنترنت المحمول.

الخدمة الرابعة "خريطة الجودة للمشغلين

تتيح للمستخدم معرفة مستوى جودة خدمات الصوت والبيانات بالمنطقة التي يحددها بواسطة خريطة تفاعلية، لتمكينه من الحصول على الخدمة الأفضل له.

الخدمة الخامسة "تعريفتي

يستطيع المستخدم من خلالها الاستعلام عن أو إلغاء الخدمات الترفيهية للمحمول، وأيضًا التعرف على كافة الباقات والأنظمة الأنسب لقدرته الشرائية أو الاستهلاك الشهري الخاص به لدى شركات المحمول العاملة بالسوق المصري.

الخدمة السادسة "أرقامي

يستطيع المستخدم من خلالها معرفة عدد الخطوط المسجلة باسمه لدى كل شركة من شركات المحمول العاملة بالسوق المصري وذلك باستخدام الرقم القومي، وهي الخدمة التي من شأنها الحفاظ على خصوصية المشتركين والحد من الاحتيالات.

خدمات أخرى

يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتطبيق أيضا عددا من الخدمات الأخرى منها دليل كامل عن حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بالسوق المصري، وقسم "أرقام تهمك" والذي يحتوي على قائمة بكافة الأرقام المختصرة لخدمات الطوارئ وللجهات الحكومية، وقسم "منافذ البيع" والذي يتضمن دليل عن توزيع أماكن منافذ بيع المشغلين.

ويتضمن التطبيق قسما لخدمات الشركات والذي يمكن من خلاله إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بتصاريح وتراخيص الاتصالات وإجراءات الإفراجات الجمركية والحصول على خدمات الجهاز بشكل إلكتروني.[6]

وصلات خارجية


  1. ^ "المصرية للاتصالات تفاوض شركات صينية لمد كابل بحرى للإنترنت". arabfinance.com. 2013-11-25. Retrieved 2013-11-25.
  2. ^ "المصرية للاتصالات تنتهى من تنفيذ مسار المرشدين".
  3. ^ "وزير الاتصالات للتحرير : قطع في كابل تي اي نورث والعطل لا يتجاوز 15 %". جريدة التحرير. 2013-03-22. Retrieved 2013-03-23.
  4. ^ "البحرية المصرية والمصرية للاتصالات تطالب ب40 مليون دولار للتسوية". إنديان إكسپرس. 2014-06-30. Retrieved 2014-02-10.
  5. ^ "المصرية للاتصالات تحصل على 12.5 مليون دولار تسوية من ناقلة تسبب بقطع الكوابل البحري". أراب فاينانس لتداول الأوراق المالية. 2014-02-10. Retrieved 2014-02-10.
  6. ^ "تطبيق "My NTRA" الجديد.. ما الخدمات التي يقدمها لمستخدمي المحمول في مصر".