أخبار:إطلاق خدمة التسوق عبر واتساب
في 9 نوفمبر 2020، أعلنت واتس‌آپ عن خاصية جديدة وهي "عربات التسوق"، التي تسمح لمستخدمي التطبيق البالغ عددهم قرابة 1.5 مليار مستخدم حول العالم، بالتسوق وشراء حاجياتهم من خلال التطبيق.[1]
وفي السياق، أوضحت واتس‌آپ عبر مدونة للإعلان عن الميزة الجديدة المتوفرة في جميع أنحاء العالم أنه و"مع عربات التسوق هذه، يمكن للأشخاص تصفح كتيّبات للبيع واختيار منتجات عدة وإرسال طلبياتهم على شكل رسالة واحدة". وتابعت المنصة أن "هذا يحصل في الوقت المناسب خلال موسم الأعياد. نتمنى لكم تسوقاً ممتعاً عبر واتس‌آپ".
وعبر إطلاقها الخاصية الجديدة، تسعى واتس‌آپ إلى استقطاب التجار والشركات إلى تطبيقها "واتس‌آپ بيزنس" الذي يضم 50 مليون حساب لأصحاب مصالح تجارية، بهدف إدارة الطلبيات الواردة لهم وعمليات التواصل مع الزبائن. كما تحاول المنصة حث مستخدميها البالغ عددهم 1.5 مليار حول العالم على التسوق عبر منصتها.
ويمثل تطوير التجارة عبر خدمة المراسلة تحديا أساسياً لواتس‌آپ التي لا تحقق أرباحاً كبيرة من الإعلانات رغم انتشارها الواسع. كما أنها تفتقر إلى خدمة مدمجة للدفع الإلكتروني.
في أول ديسمبر 2020، خاضت واتس‌آپ غمار الدفع عبر الأجهزة المحمولة في السوق الهندية الواعدة للغاية، لتدخل منافسة مع مجموعات عملاقة مثل گوگل وعلي بابا. كما أعلنت إطلاق واتس‌آپ پاي في الهند، أكبر أسواقها مع نحو 400 مليون مستخدم.
المصادر
- ^ "تطبيق واتساب يتيح لمستخدميه التبضع الإلكتروني عبر خاصية جديدة "عربات التسوق"". فرانس 24. 2020-12-09. Retrieved 2020-12-09.