آلة الصراف الآلي

آلة صراف آلي

آلة الصراف الآلي هي الآلة التي توفر للعملاء المعاملات المالية في الأماكن العامة كالمجمعات التجارية أو الطرق دون الحاجة إلى الذهاب إلى المصارف. هيكل الجهاز مكون من مادة بلاستيكية مع شريط ممغنط إضافة إلى رقائق الذاكرة . عند استخدام الجهاز فهو يحتاج إلى إدخال بطاقة وعند إدخالها فإنه يتطلب إدخال الرقم السري الخاص بها وبعض المعلومات الأمنية ، يطلق عليه إختصاراً ATM أي Automated teller machine .

[تحرير] تاريخ

آلةالصرف الأوتوماتيكية هذه يرجع تاريخها إلى عام 1939 حين سجل براءتها المخترع الأميركي (من أصل أرمني) جورج سيمجيان وقام بنصبها في أحد المصارف الكبرى في إحدى المدن الأميركية ولكن البنك اضطر إلى استبعادها بعد 6 أشهر.

[تحرير] إعتراض العملاء

لأن السادة عملاء البنك رفضوا التعامل معها.. منهم من لم يتقبلوا فكرتها ومنهم من استكبروا أن يتخاطبوا مع.. الجماد.. حتى ولو كانت ماكينة يتسلمون منها ما يطلبون من نقود. ومنهم من كان يرتبك في سياق هذا التعامل ويفضل أن تتم المسألة مع إنسان.. صراف البنك الشاطر الذي يبدأ بتحية الصباح أو صرافة البنك الحسناء. هكذا مضى الأمر وتعيّن على ماكينة الصرف الآلي أن تنتظر ما يقارب من 25 سنة إلى أن بادر بنك شهير آخر بتركيب أحدث أجيالها في انفيلد البلدة الصغيرة في شمال لندن وكان ذلك عام 1967.. ومرة أخرى يرجع الفضل في هذا الجيل المتطور من عائلة الصراف الآلي إلى مخترع آخر هو جون شيرد بارون. كثيراً ما كان هذا النابغة يحتاج إلى نقود لزوم النزهة الترفيه في عطلة السبت والأحد وهي العطلة الأسبوعية التي يغلق فيها البنك أبوابه وكان هذا الدافع الأول إلى عكوفه سنة كاملة يحاول تطوير ماكينة الصرف الآلي المنشودة إلى أن طرحها .

[تحرير] تطوير

وقد احتوت على وحدة معالجة مركزية و رقائق ممغنطة وشاشة مزودة بدورها بأرقام يختارها العميل وأحياناً تمارس دورها بمجرد لمسة من يد العميل ذاته بحيث يتهيأ الجهاز لاستقبال تركيبة الأرقام السرية التي يلقمها الزبون للماكينة كي تتعرف عليها قبل أن تستجيب للطلبات. وفي أغسطس من عام 2006 زاد عدد هذا النوع من الماكينات على 1.5 مليون آلة في العالم ما بين أقصى شمال الكرة الأرضية في سغالبارد ب النرويج إلى أقصى جنوبها في قارة انتاركتيكا المتجمدة. بيد أن هذه الزيادة وانتشار الاستخدام ما زالا يدفعان أفواجاً من المخترعين إلى المزيد من تدابير أمن التعامل مع الصراف الآلي. ومن ذلك مثلاً التقاط صورة المتعامل مع الآلة، أو تزويدها بأجهزة التعرف الصوتي، أو قراءة بصمات العميل ناهيك بتركيب جهاز فائق الحساسية يستخدمه العميل بلمسة أو كلمة إذا ما شعر بأن ثمة خطراً محدقاً به.

[تحرير] الأمن

في كل الأحوال دارت كل أفكار الأمن والسلامة عن آلة صرف النقود حول محور أساسي واحد هو: أنها في التحليل الأخير عبارة عن خزانة أموال موضوعة في الشارع ومعرضة لكل الظروف، ولا وظيفة لها غير صرف هذه الأموال إلى مستحقيها.. لهذا لم يتورع اللصوص، لا عن محاولة سرقة الأموال من الماكينة، بل عمدوا إلى سرقة الماكينة برمتها واستخدموا لذلك معدات النقل الثقيل لكي يزيلوها هي وتركيباتها من فوق الأرض ويخلعوها من داخل الجدران التي كانت تحتويها. ومن عجب فلم يكن هؤلاء اللصوص عصابات شيكاغو المعروفة - بل كانوا من أصدقائنا.. أهل اليابان!.^[1]

[تحرير] فوائد آلة الصراف الآلي

• يستطيع الزبائن الوصول الى حساباتهم المصرفية من اجل سحب النقود.
• مراقبة أرصدة الحسابات.
• إتاحة الفرصة للإيداع النقدي أو الشيكات.
• تحويل الاموال بين الحسابات المصرفية.
• دفع الفواتير.
• شراء السلع والخدمات.

[تحرير] انظر أيضاً

بوابة Numismatics